Cam kết bảo vệ người chơi

Chơi Có Trách Nhiệm
Cùng 23win.con

Cờ bạc trực tuyến là hình thức giải trí – không phải nguồn thu nhập. 23win.con đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu, cung cấp đầy đủ công cụ và nguồn hỗ trợ để bạn luôn kiểm soát được trải nghiệm của mình.

18+
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi
Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức

Cờ Bạc Có Trách Nhiệm Là Gì?

Chơi có trách nhiệm (Responsible Gaming) là triết lý cốt lõi mà 23win.con xây dựng toàn bộ nền tảng xung quanh đó. Đây không chỉ là khẩu hiệu – đây là cam kết thực sự của chúng tôi với từng thành viên tại Việt Nam, từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh đến Đà Nẵng, Cần Thơ và khắp mọi miền đất nước.

Cờ bạc trực tuyến, khi được tiếp cận đúng cách, là một hình thức giải trí lành mạnh và thú vị. Tuy nhiên, đối với một số người, nó có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng ảnh hưởng đến tài chính, các mối quan hệ và sức khỏe tâm thần. 23win.con nhận thức rõ điều này và chủ động cung cấp các công cụ, nguồn lực để giúp bạn duy trì sự kiểm soát.

Nguyên tắc cơ bản của chơi có trách nhiệm tại 23win.con bao gồm: chỉ đặt cược số tiền bạn có thể chấp nhận mất, không bao giờ coi cờ bạc là cách kiếm tiền, đặt giới hạn thời gian và ngân sách trước khi bắt đầu, và biết khi nào cần dừng lại.

Dấu Hiệu Cờ Bạc Có Vấn Đề

Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước quan trọng nhất để bảo vệ bản thân và những người thân yêu. Nếu bạn nhận thấy bất kỳ dấu hiệu nào dưới đây, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của 23win.con hoặc các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp.

Tự Kiểm Tra: Bạn Có Đang Chơi Có Vấn Đề?

Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu hỏi trở lên, hãy cân nhắc tìm kiếm sự hỗ trợ.

1

Bạn có thường xuyên nghĩ đến việc cờ bạc ngay cả khi đang làm việc khác không?

2

Bạn có cần đặt cược số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng thú không?

3

Bạn có cảm thấy bồn chồn, khó chịu khi cố gắng giảm hoặc ngừng cờ bạc không?

4

Bạn có từng nói dối gia đình hoặc bạn bè về mức độ cờ bạc của mình không?

5

Bạn có từng cờ bạc để thoát khỏi các vấn đề hoặc cảm giác lo lắng, trầm cảm không?

6

Bạn có từng phải vay mượn tiền hoặc bán tài sản để có tiền cờ bạc không?

Nếu bạn lo lắng về thói quen cờ bạc của mình hoặc của người thân, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 23win.con để được tư vấn miễn phí và bảo mật.

Công Cụ Tự Kiểm Soát Của 23win.con

23win.con cung cấp bộ công cụ toàn diện giúp bạn duy trì kiểm soát hoàn toàn đối với trải nghiệm chơi game của mình

💰
Giới Hạn Nạp Tiền

Đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động ngăn không cho nạp thêm cho đến khi chu kỳ mới bắt đầu. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức khi được thiết lập.

Hiệu lực ngay
🎯
Giới Hạn Thua Lỗ

Thiết lập mức thua lỗ tối đa bạn chấp nhận trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng này, tài khoản sẽ tự động bị khóa cược cho đến hết chu kỳ, bảo vệ bạn khỏi những quyết định bốc đồng.

Bảo vệ tài chính
⏱️
Giới Hạn Thời Gian Chơi

Đặt giới hạn thời gian chơi tối đa mỗ i ngày hoặc mỗi phiên. Hệ thống sẽ gửi cảnh báo khi bạn sắp đạt giới hạn và tự động đăng xuất khi hết thời gian cho phép.

Nhắc nhở tự động
🧊
Tạm Dừng Tài Khoản

Tự nguyện tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập, nạp tiền hay đặt cược. Đây là công cụ hữu ích khi bạn cần một khoảng nghỉ ngơi.

24 giờ – 6 tháng
🚫
Tự Loại Trừ Vĩnh Viễn

Nếu bạn cảm thấy cần dừng hoàn toàn, tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép đóng tài khoản vĩnh viễn. Sau khi kích hoạt, tài khoản sẽ bị đóng và không thể mở lại. Quyết định này là không thể đảo ngược.

Không thể đảo ngược
🔔
Nhắc Nhở Thực Tế

Hệ thống tự động hiển thị thông báo nhắc nhở sau mỗi 30 phút chơi liên tục, thông báo về thời gian đã chơi và số tiền đã đặt cược, giúp bạn luôn nhận thức rõ về hoạt động của mình.

Mỗi 30 phút

Tất cả công cụ tự kiểm soát đều có thể được thiết lập miễn phí trong phần Cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập. Việc tăng giới hạn yêu cầu thời gian chờ 72 giờ để đảm bảo quyết định được cân nhắc kỹ lưỡng, trong khi giảm giới hạn có hiệu lực ngay lập tức.

18+
Giới Hạn Độ Tuổi Bắt Buộc

Theo quy định pháp luật Việt Nam và chính sách của 23win.con, chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ. Đây là quy định bắt buộc, không có ngoại lệ.

Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi

23win.con áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt (KYC – Know Your Customer) đối với tất cả tài khoản mới. Mọi người dùng đều phải cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu) để xác nhận đủ 18 tuổi trước khi tài khoản được kích hoạt đầy đủ.

Biện Pháp Bảo Vệ Trẻ Em

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ, hãy thực hiện các biện pháp sau để ngăn trẻ em truy cập vào các trang cờ bạc trực tuyến:

  • Sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) trên tất cả thiết bị trong gia đình.
  • Không lưu mật khẩu tài khoản cờ bạc trên các thiết bị dùng chung.
  • Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng.
  • Giáo dục trẻ về những rủi ro của cờ bạc và tầm quan trọng của giới hạn độ tuổi.
  • Báo cáo ngay cho 23win.con nếu nghi ngờ trẻ em đã truy cập tài khoản của bạn.

Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, 23win.con sẽ đóng tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và báo cáo sự việc cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Cam Kết 6 Trụ Cột Của 23win.con

Sáu nguyên tắc cốt lõi định hình cách 23win.con tiếp cận trách nhiệm với người chơi Việt Nam

Ưu tiên số 1
Sức Khỏe Người Chơi Trên Hết

Phúc lợi của người chơi luôn được đặt lên trên lợi nhuận kinh doanh. 23win.con sẵn sàng từ chối phục vụ bất kỳ người chơi nào có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, ngay cả khi điều đó ảnh hưởng đến doanh thu.

Minh bạch
Thông Tin Minh Bạch

Tỷ lệ hoàn trả (RTP), xác suất thắng và các điều khoản khuyến mãi đều được công bố rõ ràng. 23win.con không bao giờ che giấu thông tin quan trọng ảnh hưởng đến quyết định của người chơi.

Hỗ trợ 24/7
Hỗ Trợ Chuyên Nghiệp

Đội ngũ hỗ trợ được đào tạo chuyên sâu về nhận biết và xử lý các tình huống cờ bạc có vấn đề. Hỗ trợ 24/7 qua live chat, email và điện thoại – hoàn toàn bảo mật và không phán xét.

Không Khuyến Khích Đuổi Thua

23win.con không bao giờ gửi khuyến mãi hoặc thông báo nhằm khuyến khích người chơi tiếp tục sau khi thua lỗ lớn. Hệ thống tự động phát hiện và ngăn chặn các hành vi tiếp thị không có trách nhiệm.

Xác Minh Danh Tính Nghiêm Ngặt

Quy trình KYC bắt buộc đảm bảo chỉ người đủ 18 tuổi mới được tham gia. Đồng thời ngăn chặn việc tạo nhiều tài khoản để lách qua các giới hạn tự kiểm soát đã thiết lập.

Giáo Dục Người Chơi

23win.con thường xuyên cung cấp nội dung giáo dục về cờ bạc có trách nhiệm, xác suất và quản lý ngân sách. Kiến thức là công cụ bảo vệ tốt nhất cho mỗi người chơi.

Tìm Kiếm Sự Hỗ Trợ

Bạn không đơn độc. Có rất nhiều nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp sẵn sàng giúp đỡ bạn và gia đình

Hỗ Trợ Trực Tiếp Từ 23win.con

Đội ngũ hỗ trợ chuyên biệt của chúng tôi được đào tạo để lắng nghe và hỗ trợ bạn một cách bảo mật, không phán xét. Liên hệ bất cứ lúc nào – 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.

Email hỗ trợ:
[email protected]
Live Chat:
Có sẵn 24/7 trên nền tảng
🏥
Đường Dây Hỗ Trợ Sức Khỏe Tâm Thần

Bộ Y tế Việt Nam cung cấp dịch vụ tư vấn sức khỏe tâm thần miễn phí, bao gồm hỗ trợ cho người có vấn đề về cờ bạc và nghiện ngập.

1800 599 920
Miễn phí – Hoạt động 24/7
🤝
Tư Vấn Tâm Lý Chuyên Nghiệp

Các chuyên gia tâm lý tại các bệnh viện lớn như Bệnh viện Bạch Mai (Hà Nội), Bệnh viện Chợ Rẫy (TP. HCM) có thể hỗ trợ điều trị nghiện cờ bạc.

Hà Nội & TP. Hồ Chí Minh
Nhóm Hỗ Trợ Cộng Đồng

Tham gia các nhóm hỗ trợ cộng đồng dành cho người có vấn đề về cờ bạc tại các thành phố lớn như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng.

Tư Vấn Gia Đình

Gia đình và người thân đóng vai trò quan trọng trong quá trình phục hồi. Các chuyên gia tư vấn gia đình có thể giúp cải thiện giao tiếp và xây dựng hệ thống hỗ trợ.

Điều Trị Chuyên Sâu

Trong các trường hợp nghiêm trọng, điều trị nội trú hoặc ngoại trú tại các cơ sở y tế chuyên khoa có thể là lựa chọn phù hợp nhất.

Lời Khuyên Chơi An Toàn

Dưới đây là những nguyên tắc vàng mà 23win.con khuyến nghị mọi người chơi tuân thủ để đảm bảo trải nghiệm cờ bạc trực tuyến luôn là nguồn giải trí lành mạnh:

Nên Làm

  • Đặt ngân sách cố định trước khi bắt đầu và tuyệt đối không vượt quá giới hạn đó.
  • Coi số tiền đặt cược là chi phí giải trí, tương tự như đi xem phim hay ăn nhà hàng.
  • Nghỉ ngơi thường xuyên – đứng dậy, đi lại và làm việc khác sau mỗi 30–60 phút.
  • Chỉ chơi khi tinh thần thoải mái, tỉnh táo và không bị áp lực.
  • Sử dụng các công cụ giới hạn của 23win.con để hỗ trợ kỷ luật bản thân.
  • Chia sẻ với người thân về thói quen chơi game của bạn để có sự giám sát lành mạnh.

Không Nên Làm

  • Không bao giờ cờ bạc khi đang buồn bã, căng thẳng, say rượu hoặc dùng chất kích thích.
  • Không vay mượn tiền để cờ bạc – đây là dấu hiệu nghiêm trọng cần được hỗ trợ ngay.
  • Không cố gắng "gỡ lại" tiền đã thua – đây là bẫy tâm lý nguy hiểm nhất trong cờ bạc.
  • Không bỏ qua các trách nhiệm gia đình, công việc vì cờ bạc.
  • Không che giấu thói quen cờ bạc với gia đình hoặc bạn bè thân thiết.

Nhắc nhở quan trọng: Không có chiến lược hay hệ thống cược nào đảm bảo thắng trong dài hạn. Tất cả các trò chơi casino đều có lợi thế về phía nhà cái (house edge). Hãy chơi vì niềm vui, không phải vì kỳ vọng lợi nhuận.

Quản Lý Ngân Sách Thông Minh
Quy tắc 1%

Không bao giờ đặt cược quá 1% tổng ngân sách giải trí hàng tháng vào một ván cược duy nhất.

Ví dụ thực tế

Nếu ngân sách giải trí của bạn là 2.000.000 VNĐ/tháng, hãy giới hạn tổng tiền cờ bạc ở mức 500.000 – 1.000.000 VNĐ và mỗi cược tối đa 20.000 VNĐ.

Dừng khi thắng

Đặt mục tiêu thắng cụ thể. Khi đạt được, hãy dừng lại và rút tiền thắng. Đừng để lòng tham dẫn đến việc mất đi những gì đã kiếm được.

Chơi Thông Minh, Chơi Có Trách Nhiệm

Tham gia cùng hơn 2.000.000 thành viên đang tận hưởng trải nghiệm giải trí an toàn và có trách nhiệm tại 23win.con. Đăng ký ngay hôm nay và khám phá bộ công cụ kiểm soát toàn diện của chúng tôi.

Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Cờ bạc có thể gây nghiện – hãy luôn chơi trong giới hạn ngân sách của bạn và sử dụng các công cụ hỗ trợ khi cần thiết.